Prozessbegleitung

Prozessbegleitung (auch: Facilitation) ist die professionelle Planung, Steuerung und Durchführung von Beteiligungsverfahren.

In Abgrenzung zum Prozessdesign beschäftigt sich die Prozessbegleitung mit der methodisch-operativen Ausarbeitung eines Beteiligungsverfahrens, etwa der Auswahl geeigneter Formate, Methoden und Kommunikationsmaßnahmen. Sie verantwortet den Ablauf und die Durchführung des Verfahrens.

Ihre Aufgabe ist es, einen fairen, konstruktiven und ergebnisoffenen Dialog zwischen den Teilnehmenden zu ermöglichen und dafür zu sorgen, dass das Verfahren seine Ziele erreichen kann.

Professionelle Prozessbegleitung erfordert ein breites Spektrum an Kompetenzen.